Venda B2C amb impacte: Connecta amb el client final per vies convencionals i amb el suport de la IA

Temari:

1. Els canals de venda directa

• Accedint directament al client sense intermediaris
• Les diferents opcions de venda directa a través de:
  i. Botigues pròpies / Franquícies / Córners / Shop in shop
  ii. Tele tendes, venda telefònica i venda per correu o catàleg
  iii. La venda online
• Ús de la IA per personalitzar l’oferta segons dades de comportament del client
• Sistemes de recomanació intel·ligents en entorns online per augmentar la conversió

1.  Claus de la Venda en Botigues o punts de venda (Retail)

• Comportament del consumidor en el punt de venda (retail)
  i. Variables de selecció en articles de conveniència, shopping i especialitat
  ii. L’experiència de compra en el retail i variables de compra
• La funció del trade màrketing manager i la seva relació amb els Category managers de les botigues
  i. Ubicació de productes en punt de venda i selecció de zones adequades
  ii. Selecció d’ubicacions i espai d’exhibició
  iii. Definició de l’estratègia de Visual Merchandising per a la comunicació apropiada de la imatge de marca
• IA per analitzar fluxos de trànsit en botiga i optimitzar ubicacions de productes
• IA per monitoritzar en temps real el comportament del client i ajustar estratègies de visual merchandising

3. El comportament del consumidor online (compra online)

• Comportament del consumidor en el canal online. Què compra i com compra
• Venent en botigues pròpies versus grans plataformes
  i. La venda a través de botigues pròpies
• La importància de l’estratègia SEM / SEO i principals claus de la gestió SEO de la nostra pàgina web o e-commerce
• Claus en el disseny de la WEB o e-commerce i en la gestió de continguts a través de Blogs, YouTube o xarxes socials (TikTok, Instagram, Facebook...) per a la generació de trànsit a la web
• Estratègies de Paid Media a Google i Xarxes socials (Pay per click)
• Generació de continguts visuals i escrits assistits per IA per optimitzar l’impacte de la marca

1.  La venda a través de plataformes (Amazon...)

• Claus en la venda en plataformes
• Opcions en logística i botigues integrades a la plataforma. Costos i rendibilitat
• Estratègia Inbound en la captació de clients particulars
• Estratègia de comunicació i e-mail màrqueting
• IA per optimitzar preus dinàmics, gestió d’estocs i logística en temps real
• Campanyes d’email màrqueting personalitzades mitjançant IA basada en comportament i segmentació avançada

Impartit per Frances Rufas, és un expert consultor en àrees de màrqueting estratègic i estratègia comercial. Ha estat mencionat pel diari La Vanguardia i per la consultora Daemon Quest com un dels 8 millors experts en màrqueting a Espanya.

Aquesta formació, a que et pots apuntar lliurament, està dins del programa IMPULSA LES TEVES VENDES amb el suport de la IA , que inclou diverses píndoles formatives i acompanyament personalitzat per ajudar-te a fer créixer la teva facturació. És un programa flexible, on pots escollir les píndoles que t'interessin, així com a optar a l'acompanyament personalitzat. Aquí només t'estàs apuntant a aquesta formació. Per a més informació sobre el programa, clica AQUÍ.

OrganitzacióProManresaAdreçaC/ Castelladral, 5-7 (PALAU FIRAL), ManresaFormadorFrancesc RufasIdiomaCatalàHorari11/03/2026 de 09.30 a 13.30 hPreuGratuït

Objectius

1. Els canals de venda directa
2. Claus de la Venda en Botigues o punts de venda (Retail)
3. El comportament del consumidor online (compra online)
4. La venda a través de plataformes (Amazon...)

Informació general

S'emetrà un Certificat d’Assistència un cop comprovada una assistència mínima del 80% de la durada de l’activitat. El document el podreu descarregar des de la vostra àrea privada del web al cap de 2 o 3 dies.

La inscripció es confirma quan rebeu un correu electrònic. Si en un parell d'hores no l'heu rebut poseu-vos en contacte amb nosaltres.